Conditions Générales d'Utilisation de Mikoné

Pour rappel, voici les éléments clés sur Mikoné:

• Nature de l'activité : Mise en relation de voyageurs avec des locaux (Talents) proposant des expériences uniques à Madagascar.
• Rôle de Mikoné : Plateforme de mise en relation, prélèvement d'une commission, gestion des paiements, attribution de certificats de confiance.
• Talents : Personnes physiques proposant des activités, fixant leurs prix, responsables de la qualité de leurs prestations, pouvant louer du matériel.
• Voyageurs : Réservent des activités, évaluent les Talents, sont responsables de leur sécurité.
• Paiements : Effectués par les Voyageurs sur la plateforme, Mikoné prélève une commission et reverse le solde aux Talents.
• Certificats de confiance : Attribués aux Talents en fonction des évaluations des Voyageurs et des analyses internes de Mikoné.
• Location d'équipement : Les Talents peuvent louer du matériel, les conditions sont définies par le Talent et signées par le Voyageur.
• Responsabilité en cas de dommage : La responsabilité en cas de dommage à l'équipement est définie dans les conditions de location.

Voici une proposition de CGU, structurée de manière simple et claire, intégrant tous ces éléments :

Conditions Générales d'Utilisation de Mikoné

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les termes et conditions régissant l'utilisation de la plateforme Mikoné, mise à disposition par [Votre Nom ou Dénomination Sociale].

Article 2 : Définitions

• Mikoné : La plateforme en ligne permettant la mise en relation entre des Voyageurs et des Talents.
• Talent: Toute personne physique proposant des activités ou des expériences sur la plateforme Mikoné.
• Voyageur: Toute personne physique utilisant la plateforme Mikoné pour réserver une activité.
• Prestation: Toute activité proposée par un Talent et réservée par un Voyageur.

Article 3 : Inscription et utilisation de la plateforme

• Inscription: L'utilisation de la plateforme est soumise à une inscription préalable.
• Obligations des utilisateurs: Les utilisateurs s'engagent à fournir des informations exactes et à respecter les présentes CGU.

Article 4 : Les Prestations

• Description des prestations: Les Talents décrivent leurs prestations sur la plateforme, en indiquant notamment le prix, la durée et le contenu de l'activité.
• Réservation: Les Voyageurs réservent les prestations directement sur la plateforme.
• Paiement: Le paiement s'effectue en ligne. Mikoné prélève une commission de 17% sur le montant total de chaque transaction.

Article 5 : Obligations des Talents

• Qualité des prestations: Les Talents s'engagent à fournir des prestations de qualité et à assurer la sécurité des Voyageurs.
• Disponibilité: Les Talents mettent à jour régulièrement leur calendrier de disponibilités.
• Location d'équipement: Les Talents peuvent proposer la location d'équipement. Les conditions de location sont définies par le Talent et signées numériquement par le Voyageur.
• Évaluation: Les Talents sont évalués par les Voyageurs. Les évaluations permettent de calculer un score de confiance et d'attribuer des certificats.

Article 6 : Obligations des Voyageurs

• Réservation: Les Voyageurs s'engagent à respecter les conditions de réservation et à régler le montant dû.
• Évaluation: Les Voyageurs sont invités à évaluer les prestations des Talents.
• Sécurité: Les Voyageurs sont responsables de leur propre sécurité et doivent respecter les consignes de sécurité données par les Talents.

Article 7 : Responsabilité

• Mikoné: Mikoné met à disposition une plateforme de mise en relation. Elle n'est pas responsable de l'exécution des prestations.
• Talents: Les Talents sont responsables de l'exécution de leurs prestations.
• Voyageurs: Les Voyageurs sont responsables de leur choix de prestations.

Article 8 : Règlement des litiges

Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux [Indiquer le lieu].  

Article 9 : Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 10 : Modification des CGU

Mikoné se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.